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Erkunden Sie unser breites Spektrum an Seminaren und tauchen Sie ein in die Themen, die die Immobilienbranche bewegen. Von Recht bis Management – wir bieten Wissen für jeden Aspekt Ihrer professionellen Entwicklung.

Komm` auf den Punkt Wirkungsvoll argumentieren

Dienstag, 12.11.2024, 10:00 - 11:30 Uhr

Um zu überzeugen brauchen Sie gute und schlüssige Argumente. Kundengespräche, Verhandlungen, Präsentationen und Besprechungen laufen erfolgreicher, wenn Sie Ihre Argumente klar und souverän darstellen können. 

Das Kommunikationstraining vermittelt Ihnen, wie sich überzeugende Argumentationen in unterschiedlichen Situationen aufbauen lassen und wie Sie Ihren Standpunkt wirksam vertreten, indem Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren. Steigern Sie Ihre Argumentationskompetenz und punkten Sie mit den Mitteln der angewandten Rhetorik.

Inhalte:

  • Die Grundlagen des Argumentierens
  • Argumentationsmuster: Glasklar und pointiert
  • Emotionale und sachliche Argumentation
  • Argumentationsziele und Strategien
  • Der Körper argumentiert mit: Einsatz von Stimme, Mimik und Gestik

Inhalte nach MaBV:

  • A 1.2 Besuchsvorbereitung / Kundengespräch / Kundensituation
  • A 1.3 Kundenbetreuung
  • B 4.5.3 Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement

Referentin:


Saskia Rutner, Kommunikationswissenschaftlerin (M.A.)/-trainerin, Schauspielerin, Sprecherin (Foto: Alan Ovaska)

Zielgruppe:

Makler, Verwalter, Sachverständige, Immobilienfreunde

Seminarort:

An Ihrem Schreibtisch. Die Zugangsdaten zum virtuellen Seminarraum erhalten Sie einige Tage vor der Veranstaltung vom Anbieter edudip. Die Plattform edudip erfordert eine gute und stabile Internetverbindung sowie einen aktuellen Browser, der HTML5 (Web-RTC) unterstützt. Aktuell sind dies Firefox, Google Chrome sowie Safari. Problematisch ist der Microsoft Internet Explorer. Microsoft selbst empfiehlt seinen Kunden ein Update auf Microsoft Edge.

 

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 1,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.

ACHTUNG: Voraussetzung dafür ist, dass Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Webinars an der Lernerfolgskontrolle teilnehmen, welche Ihnen durch einen im Webinar mitgeteilten Link zugänglich gemacht wird. 

 

Online-Kurs Komm` auf den Punkt Wirkungsvoll argumentieren
Datum 12.11.2024 – 12.11.2024
Zeit 10:00 – 11:30
Ort Online


Kontakt Frau Saskia Rutner

Preis IVD-Mitglieder
EUR 65,00
Nichtmitglieder
EUR 115,00

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.

Start ab 14.06.2024

Effizienzberater für Wohngebäude

shaped by IVD Bildungsinstitut

Referent:
Ing. Daniel Burgis M.Sc., Gründer + Geschäftsführer Wärmehelden GmbH