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Erkunden Sie unser breites Spektrum an Seminaren und tauchen Sie ein in die Themen, die die Immobilienbranche bewegen. Von Recht bis Management – wir bieten Wissen für jeden Aspekt Ihrer professionellen Entwicklung.

Kommunikationstraining - Erfolgreiche Gesprächsführung steigert Ihren Umsatz

Mittwoch, 25.09.2024, 09:30 - 17:30 Uhr

Woran liegt es, wenn Gespräche nicht so verlaufen, wie wir uns das wünschen? Was kann ich tun, um effektiv und konstruktiv mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern zu kommunizieren? Wie sende ich überzeugend meine Botschaften und strukturiere meine Argumentation? Häufig erschweren unterschiedliche Haltungen oder Missverständnisse das Miteinander. Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Sie sichert Ihren Umsatz! In diesem Seminar lernen Sie, Ihr Kommunikationsverhalten in unterschiedlichen Gesprächssituationen aus Ihrer Immobilienpraxis bewusst wahrzunehmen und zu optimieren. Mit Hilfe von Kameraübungen und Analysen trainieren und verfeinern Sie ganz praktisch Ihre Fähigkeiten, um Gespräche effizienter und erfolgreicher zu führen.

Kleingruppenworkshop: 8 Teilnehmer

Inhalte:

  • Grundlagen der Gesprächsführung – Verstehen und verstanden werden
  • Kommunikationsmuster - Kommunikationsrollen - Kommunikationskompetenz
  • Den eigenen Kommunikationsfundus erweitern
  • Konfliktgespräche: Gesprächstechniken entwickeln,wirkungsvoll argumentieren
  • Mit Körpersprache und Stimme überzeugen

Inhalte nach MaBV:

  • A 1.2 Besuchsvorbereitung/Kundengespräch/Kundensituation
  • A 1.3 Kundenbetreuung
  • B 4.5.3 Konflikt-, Beschwerde- und Sozialmanagement

Referentin:

Saskia Rutner, Kommunikationswissenschaftlerin (M.A.)/-trainerin, Schauspielerin, Sprecherin

Zielgruppe:

Makler, Verwalter, Sachverständige, Immobilienfreunde

Termin:

Mittwoch, 25.09.2024

09:30 - 17:30 Uhr

Seminarort:

IVD Bildungsinstitut GmbH, Knesebeckstraße 59 -61, 10719 Berlin, 2. Aufgang

 

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 6,5 Zeitstunden zur Vorlage nach §§ 34c Abs. 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV.

 

Seminar Kommunikationstraining - Erfolgreiche Gesprächsführung steigert Ihren Umsatz
Datum 25.09.2024 – 25.09.2024
Zeit 09:30 – 17:30
Ort IVD Bildungsinstitut Berlin-Brandenburg GmbH
Knesebeckstraße 59 - 61
10719 Berlin
Preis Mitglieder Preis
EUR 299,00
Standard Preis
EUR 399,00

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.

Start ab 14.06.2024

Effizienzberater für Wohngebäude

shaped by IVD Bildungsinstitut

Referent:
Ing. Daniel Burgis M.Sc., Gründer + Geschäftsführer Wärmehelden GmbH